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| 作者 |
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余世維
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| ISBN |
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9787111216360
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| 頁數 |
： |
169
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| 封面形式 |
： |
簡裝本
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| 出版社 |
： |
機械工業出版社
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| 出版日期 |
： |
2007-6-1
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| NT$ |
： |
342
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配送說明： 國際快遞 ， 海運郵遞 。
付款說明： 1. VISA、MASTER線上刷卡 2. 信用卡傳真刷卡付款 3.
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“職業化”是成功的代名詞。實踐職業化，讓千萬中外風雲人物和企業財團成為其最直接的受益者。職業化已經在世界範圍內折射出無可比擬的價值!而目前許多公司的經理人與員工都不太職業化，原因是什麼?當今中國最受歡迎的實戰型培訓大師激情演繹，魅力演說數千萬管理者最迫切需要掌握的職業化技能，即職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度和職業化的工作道德，真正有效地為您的企業打造一支高度職業化的隊伍。
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“職業化”是成功的代名詞。實踐職業化，讓千萬中外風雲人物和企業財團成為其最直接的受益者。職業化已經在世界範圍內折射出無可比擬的價值!而目前許多公司的經理人與員工都不太職業化，原因是什麼?當今中國最受歡迎的實戰型培訓大師激情演繹，魅力演說數千萬管理者最迫切需要掌握的職業化技能，即職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度和職業化的工作道德，真正有效地為您的企業打造一支高度職業化的隊伍。
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緒論 職業化是什麼
職業化的內涵
為什麼我們不夠職業化
職業化與核心文化有關
如何將自己職業化
第一章 職業化的工作技能
你應該像個做事的樣子
工作技能專業化
崗位管理規範化
要真的用心
培訓不是走過場，要有實效
當人家的顧問
Marketing和Sales的區別
不能夠只懂一點點東西
POP：我有一個很好的買點
顧問式銷售創意何來．
絕對要有自己的工作檔案
剪接、整理
蒐集
抓關鍵
改善自己的職業化能力
建立客戶的安全感
贏得信任
責任無限
第二章 職業化的工作形象
公司職業化形象的要點
統一
標準與簡化
精緻
個人職業化形象的要點
衣著與談吐
填好自己的“配備表”
員工解決問題的方法和效率
協調、溝通的本事
第三章 職業化的工作態度
做事情不用心的表現
同樣的錯誤要犯好幾次
什麼事情都不主動地溝通和關心
滿足現狀，缺乏創新
沒有危機感
培養工作態度的要領
千萬不要把問題丟在中間和稀泥
認錯要從領導開始
在公司內部搞活“互助文化”
讓員工將自己當做公司的“窗口”
不附帶處罰的要求是沒有意義的
第四章 職業化的工作道德
品牌：職業化工作道德的整體意識
品牌不僅是高層關心的問題
精緻到每一個部門、每一個環節
都要做到最好
品牌形成的三個階段
喜歡
信任
依賴
品牌的“必勝戰役”
宣傳攻勢
拓荒戰
攻城掠地
品牌的成本
風格
品質
細節
第五章 職業化過程中，主管應該怎麼做
任何職業化都是由上而下的要求
自己先職業化，再去要求別人
主管和員工好像是等比例函數
做一個讓人心服口服的職業化主管
職業化主管就要“冷”一點兒
主管的選擇直接影響團隊的發展
不當始作俑者
心思放在工作上
不給自己的懶散找藉口
知道該怎麼要求自己的部下
身先士卒
分工明確
秩序井然
任務量化
有效監督
差距意識
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余世維博士，著名跨國公司職業經理人，當今中國最受歡迎的管理培訓大師，華人最權威、最資深的實戰型培訓專家。美國哈佛大學企業管理博士後，英國牛津大學國際經濟學博士後，美國佛州諾瓦大學公共決策博士。
服務的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達、飛利浦、聯合利華、ABB、3M、朗訊、中國電信等國內外著名企業。
余博士的經典課程與著作有：《贏在執行》、《管理者情商》、《企業變革與文化》、《領導商數》、《職業經理人常犯的11種錯誤》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》
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