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| 作者 |
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周永亮著
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| ISBN |
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7800879313
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| 頁數 |
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252頁
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| 開本 |
： |
24cm
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| 出版社 |
： |
中國發展
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| 出版日期 |
： |
2006-5-1
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| NT$ |
： |
285
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本書包括偉大的願景催生卓越的企業、戰略就是堅忍、有品格的人製造有品質的產品、家庭企業反對家庭制、管理的核心是合理化、我是一切的根源等十部分內容。
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第一章 偉大的願景催生卓越的企業
一、願景是企業的信念燈塔
願景與企業的成功
願景使企業成為一個共同體
願景可以煥發員工的激情與鬥志
願景是執行遇到挫折時的方向舵
願景是可用於競爭的有力武器
二、偉大願景是方太成就經理人的方舟
經理人的“多國部隊”
方太經理人的直白
三、願景塑造了方太品牌的靈魂
願景是方太品牌的內涵
定位是願景具象化的載體
品質是願景的外在體現
絕不為短期利益而出賣未來
完美的服務是願景的感受
願景的形象大使
內心願景誕生的慈善事業
第二章 戰略就是堅忍
一、茅忠群的戰略定力
每天都要思考戰略問題
戰略的基石在於核心能力
戰略的體現在於專業化
二、戰略的成功在於堅忍
用堅忍的心面對“機會”
用專心的態度走專家路線
三、偏執的行為體現戰略
堅決不打價格戰
方太只打價值戰
對0EM說“不”
四、不為短期利益犧牲長期利益
渠道策略的“長”與“短”
追求“線”而非“點”
第三章 有品格的人製造有品質的產品
一、“三品”精神
尊重並關愛每一位員工
始於顧客需求，終於顧客滿意
抱著感恩的心真誠回報社會
競爭對手不僅僅是對手
把供應商視為共同成長的夥伴
與合作者追求雙贏
二、有品格的人信守規則
內在規則造就有品質的人
系統教育造就有品質的人
三、對產品近乎“偏執”的精緻追求
品牌就意味著精品
品質出於苛刻的細節
對配套廠家的挑剔
追求精緻永遠是品質的目標
第四章 家族企業反對家族制
一、明確分工的家族領導
精神領袖茅理翔
無名英雄張招娣
掌舵少帥茅忠群
二、“情治”還是“法治”
家族成員不參與內部管理
管理需要外部精英
三、“公”還是“私”
家族與企業
公司為公，家族為私
四、傳與承
創業英雄也必須交班
如何選擇接班人
方太父子的傳承
第五章 管理的核心是合理化
一、追求制度的合理化
“理”為何物
爭論來的平衡
電子郵件風波就是對平衡點的考驗
二、追求分配的合理不公平
什麼樣的分配才“公平”
薪酬的合理不公平
茅忠群的“中庸”新解
第六章 我是一切的根源
一、責任第一人
時時刻刻的責任意識
承擔責任就是敢立“軍令狀”
二、細節的追根究底
不允許“差不多”
推崇1:10:1000法則
三、一切事情到我為止
山不過來，我過去
責任成了職業病
第七章 融智勝於融資
一、為什麼融智勝過融資
融智的6大原則
融智中的文化碰撞與新生
融智要注意消化優秀人才
二、養智是融智的另一個主戰場
購買“造血”的“營養因子”
用陽光計劃培育“造血”的主體
“陽光計劃”到底是怎麼回事
三、“融智”的體會
新老平衡最重要
人品第一原則
融智是一把手工程
四、解讀茅忠群的“以人為本”
員工的自我價值實現是管理的基礎
以心換心贏得忠誠
第八章 信任意味著最大的責任
一、授權是塑造員工忠誠度的最好工具
授權就是最大的責任
方太經理人看授權
二、信任就是一種控制
諾言是一筆沒有償還的債務
老闆的信任就是最嚴格的要求
第九章 做企業就像做試驗
一、茅忠群對於“試”的認識
通過試驗降低大風險
管理就是一個試錯過程
有規律的試驗增強決策的科學性
茅忠群的試驗觀
二、用試驗“掃雷”
試驗與賭博的區別
方太在試驗中轉型
體制試驗破解家族制難題
三、用陽光計劃進行人才試驗
要把陽光計劃辦成企業的“黃埔軍校”
“陽光”前面與後面
四、產業試驗是最大的試驗
運用詳細的市場調研把握試驗結果
通過深入診斷減少失敗機率
發揮有效預測把握成功機會
強化客戶反饋形成競爭優勢
第十章 不要把“簡單”想簡單了
一、簡單是管理的本相
刺猬理念的延伸
簡單法則讓定位更明確
簡單管理要求目標導向
戰略其實很簡單
二、簡單的效率來自何處
讓組織簡單起來
讓流程簡單起來
讓協作簡單起來
附錄 寧波方太廚具有限公司管理原則
後記
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